Política de frete
Política de Envio e Entrega
A Eletro Shop realiza entregas para todo o território nacional, sem bloqueio de regiões. Abaixo você encontra os prazos, a forma de cálculo do frete, o processo de postagem e o rastreamento do seu pedido. Todas as taxas de frete são exibidas de forma clara no carrinho e no checkout, antes da finalização da compra — não há cobranças ocultas.
1. Regiões atendidas
Entregamos em todos os estados do Brasil, da capital ao interior, em qualquer endereço atendido pelos Correios e pelas transportadoras parceiras.
2. Como o frete é calculado
O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP de destino, no peso e nas dimensões do produto e na modalidade de entrega escolhida. O valor final aparece na tela antes de você confirmar a compra. Em promoções de frete grátis, a condição estará sinalizada no checkout.
3. Prazo de postagem (processamento do pedido)
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e postado em até 2 (dois) dias úteis. Pagamentos via PIX costumam ser confirmados em minutos; no cartão, após a aprovação da operadora.
4. Prazos estimados de entrega por região
Os prazos abaixo são estimativas em dias úteis, contadas a partir da postagem, e podem variar conforme a transportadora e o destino exato:
- Sul e Sudeste: de 3 a 8 dias úteis.
- Norte, Nordeste e Centro-Oeste: de 7 a 15 dias úteis.
O prazo final estimado para o seu CEP é sempre apresentado no checkout, junto ao valor do frete.
5. Rastreamento
Assim que o pedido é postado, enviamos por e-mail o código de rastreamento, que permite acompanhar a entrega em tempo real. Caso não localize o código, basta entrar em contato pelo e-mail contato@eletroshopoficial.com.
6. Se o seu pedido não chegar no prazo
Se o prazo estimado for ultrapassado, entre em contato conosco pelo contato@eletroshopoficial.com ou WhatsApp (11) 90245-8821, informando o número do pedido. Nós abriremos a investigação junto à transportadora e, não sendo possível localizar a encomenda, providenciaremos o reenvio do produto ou o reembolso integral, à sua escolha.
Identificação da empresa
- Razão social / nome fantasia: Eletro Shop
- CNPJ: 57.734.231/0001-88
- Endereço: Avenida Brigadeiro Faria Lima, 4440 — Vila Olímpia — São Paulo/SP — CEP 04538-132
- E-mail: contato@eletroshopoficial.com
- Telefone / WhatsApp: (11) 90245-8821
- Site: eletroshopoficial.com
- Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)