Termos de serviço
Termos de Serviço e Condições de Uso
Última atualização: 16 de julho de 2026
Estes Termos regem a relação entre você e a ELETRO SHOP COMERCIO ELETRONICO LTDA ("Eletro Shop") no uso do site eletroshopoficial.com e na realização de compras. Ao finalizar um pedido, você declara estar de acordo com estas condições.
1. Identificação da empresa
- Razão social: ELETRO SHOP COMERCIO ELETRONICO LTDA
- CNPJ: 57.734.051/0001-64
- Endereço: Rua Cincinato Braga, 450 — 2º andar, sala 8 — Centro, Itajobi/SP — CEP 15840-000
- E-mail: contato@eletroshopoficial.com
2. Condições gerais da oferta
Vendemos produtos eletrônicos para consumidores em todo o Brasil. As ofertas valem enquanto durarem os estoques. As imagens são meramente ilustrativas; prevalecem as especificações descritas na página de cada produto. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos com indício de fraude ou erro evidente de preço, com comunicação e reembolso integral quando houver pagamento.
3. Preço e transparência
- Todos os preços são exibidos em Reais (BRL).
- O preço exibido na página do produto e no checkout é o valor final. O valor do produto e do frete são apresentados de forma clara antes da confirmação da compra.
- Não há cobranças ocultas nem qualquer cobrança recorrente/assinatura: você paga apenas pelo que comprou.
4. Forma de pagamento
Aceitamos PIX (à vista) ou cartão de crédito (em até 12x). No PIX, o código é gerado no checkout e o pagamento é confirmado em minutos; no cartão de crédito, a compra passa por autorização do emissor. Todo o processamento ocorre em ambiente seguro e criptografado (HTTPS/SSL), por instituição de pagamento parceira, e não armazenamos dados do cartão. O pedido só é preparado após a confirmação do pagamento.
5. Formação do contrato
O envio do pedido pelo site constitui uma proposta de compra. O contrato considera-se formado com a confirmação do pagamento — no PIX, quando o pagamento é aprovado; no cartão de crédito, quando a transação é autorizada pelo emissor —, momento em que enviamos o e-mail de confirmação do pedido. Se o pagamento não for concluído (PIX não pago dentro do prazo de validade do código, ou cartão não autorizado), o pedido é cancelado automaticamente, sem qualquer cobrança.
6. Envio e prazos de entrega
Postamos o pedido em até 1 dia útil após a aprovação do pagamento, pelos Correios. Prazos estimados de entrega, contados a partir da confirmação do pagamento:
- PAC (frete grátis): 4 a 9 dias úteis;
- SEDEX (pago): 1 a 4 dias úteis.
O andamento do envio é comunicado por e-mail. Detalhes na nossa Política de Envio e Entrega.
7. Trocas, devoluções e privacidade
Aplicam-se integralmente a nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso (incluindo o direito de arrependimento de 7 dias do art. 49 do CDC), a Política de Envio e Entrega e a Política de Privacidade, disponíveis no rodapé do site.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — marca Eletro Shop, textos, layout, imagens próprias e código — é protegido por direitos autorais e de propriedade industrial. É vedada a reprodução sem autorização prévia.
9. Legislação aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Decreto do Comércio Eletrônico (Decreto nº 7.962/2013). Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.